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クリクラの苦情

 
ときどきネットでクリクラの苦情を目にします。

その内容は、どうも押しの強い営業のようですね。

たぶん冗談なんでしょうけれど、インターフォンで
「今忙しいからその辺に置いておいてください」って答えたら、
ウォーターサーバーがドアの前に置いてあったとか(笑)。

まあ冗談なんでしょうけど、そのくらい営業マンが
結構なノルマをかけられて飛び込み営業をしてるんでしょうね。

といっても、公的機関が何らかの是正措置を命じなければならない
ほど酷いことをやっているわけではないですね。


一方で、申し込んだ後、実際に配送されてくるお水や
サービスについては問題はないようです。

実際、ライフメディアという調査会社が毎年1月に行っている
「宅配水に関する調査」で、クリクラは2012年、2013年と
2年連続で宅配水業界・お客様満足度No1に選ばれています。

宅配水の売上高シェアNo.1(矢野経済研究所調べ)というのも
ダテじゃありませんね。

我々のように、ネットで情報を集めてその中から自分で良いと
思うものを買ったり利用している者の立場からすると、
全く問題となる点はなさそうですね。

(但し、フランチャイズ制を採用している関係で、クリクラと
一口に言っても、地域によって実際の宅配業者が違いますので、
ハズレの業者も中にはいるかもしれません)


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